Según un estudios, las agencias de viajes online, el 87% de los españoles utiliza internet para contratar sus vacaciones porque el medio permite comparar fácilmente las distintas ofertas que existen, acceder a los mejores precios y obtener beneficios. El estudio destaca también que un 49% de los españoles admite haber encontrado más de una vez un viaje de última hora y el 32% lo ha hecho a través de una agencia online principalmente por dos motivos: el precio (57% de los encuestados) y la rapidez de su servicio (29%). Esto lleva a que un 75% de los encuestados admite estar satisfecho o muy satisfecho con el servicio online.
De hecho el comercio electrónico cuenta en España con un respaldo cada vez mayor y en concreto las actividades relacionadas con el turismo y los viajes son las que provocan el mayor número de movimientos. En el 2010 supusieron el 42,3% del total de la facturación online e ingresaron 804,3 millones de euros, según cifras de la CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones) y en el año 2010 el 12,2% de las empresas realizaron ventas mediante comercio electrónico, según datos facilitados por INE (Instituto Nacional de Estadística).
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Carlos Alberto Pichardo
Guía Nacional De Turismo En Republica Dominicana
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